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Politica de privacidade

Quando você usa a nossa plataforma para fazer as suas compras está também confiando a nós os seus dados pessoais.

É nossa responsabilidade cuidar e proteger os seus dados pessoais e, manter você usuário da nossa plataforma informada, sobre a forma como a sua informação pessoal é colectada processada ou partilhada.

Desde já, assumimos a responsabilidade de processar os seus dados pessoais de forma confidencial, e colectar apenas o que for necessário, para que tenha uma boa experiencia na nossa plataforma

Informação que colectamos

A BLJA assume que irá colectar apenas a informação necessária para o fornecimento dos seus serviços:

• A BLJA colecta a sua informação quando acede a nossa plataforma e efectua o cadastro como usuário da mesma;

• colectamos ainda os seus dados pessoais, como informação bancária, quando efectua pagamentos dos nossos serviços;

• Podemos ainda colectar informação pessoal, como endereço de email e número de telemóvel para poder informa-lo sobre o estado da sua compra, data e local de entrega.

Cookies

Para além dos dados que são recolhidos acima, a nossa plataforma recolhe cookies para garantir que depois do primeiro log in, o cliente não precise voltar a solicitar log in para ter cesso a plataforma.

Recolhemos cookies também para garantir a segurança do nosso cliente quando efectue a submissão de formulários.

Os nossos cookies não guardam informação pessoal, como informação ou dados bancários, eles apenas vão ajudar-nos a localizar a sua informação quando acede a nossa plataforma depois do primeiro log in.

Informação pessoal que é colectada e o seu Uso

A BLJA colecta os seguintes dados dos nossos clientes:

• Nome Completo, data de nascimento para eferir a capacidade jurídica de fazer compras;

• Detalhes bancários, para a realização dos pagamentos;

• Número de telemóvel ou da carteira móvel nos casos em que os pagamentos são efectuados pelo Mpesa;

• Endereço electrónico e o registo das chamadas e mensagens referentes a sua compra.

A informação colectada é usada para:

• para a prestação de serviços de compra, venda e entrega de mercadoria;

• para o processamento das suas compras;

• para o processamento do seu pagamento, e informá-lo sobre o estágio da sua compra;

• para responder as suas dúvidas e questões, bem como mantê-lo informado sobre os nossos produtos e serviços.

Segurança da informação pessoal do cliente

A BLJA compromete-se a manter a informação pessoal dos seus clientes segura, contra qualquer tipo de quebra de privacidade ou acesso não autorizado.

Temos uma equipa empenhada em melhorar dias após dia, implementanda as mais avançadas medidas de segurança para garantir a protecção da sua informação pessoal .

Notificação em caso de actualização ou alteração da politica de privacidade

Estamos cientes que as leis referentes a privacidade estão cada vez mais evoluindo, e as medidas para protecção da informação pessoal pode mudar ou melhorar dependendo da evolução desta plataforma.

Caso ocorram alterações ou actualizações á presente politica, o cliente irá receber uma notificação para tomar conhecimento dessas mudanças.